Legal
Aviso de privacidad integral
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Este aviso explica qué datos personales recabamos en biztart.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México y demás normativa aplicable.
1. Responsable
biztart (en adelante, “biztart”, “nosotros”) es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier tema relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a hello@biztart.com.
2. Datos que recabamos
Recabamos datos personales cuando llenas la solicitud de prototipo, cuando nos escribes por correo o WhatsApp y, si lo aceptas, mediante cookies de medición. Las categorías son:
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre completo, correo electrónico de trabajo y, de forma opcional, número de WhatsApp. |
| Laborales | Empresa, puesto, sitio web o perfil de LinkedIn de la empresa, tamaño de la empresa y quién toma la decisión de compra. |
| Información del proyecto | La descripción de tu idea o problema, cómo lo resuelven hoy, usuarios previstos, criterios de éxito, presupuesto estimado, tiempos, y los archivos o enlaces que decidas compartir. |
| Navegación | Página de origen, parámetros de campaña (por ejemplo, UTM) y, solo si aceptas cookies, datos de uso del sitio como páginas visitadas, dispositivo, navegador y ubicación aproximada. |
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos que no incluyas datos sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico, creencias o datos financieros personales) ni datos personales de terceros en tu descripción o en los archivos que compartas. Si los archivos que compartes contienen datos personales de otras personas (por ejemplo, clientes o empleados), declaras contar con su autorización o haberlos anonimizado.
3. Para qué los usamos
Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas)
- Recibir, revisar y evaluar tu solicitud de prototipo.
- Contactarte para aclarar dudas sobre tu solicitud.
- Elaborar el prototipo, el tour guiado y la propuesta, y ponerlos a tu disposición en un enlace privado.
- Dar seguimiento a la propuesta y, si decides contratar, preparar el acuerdo de servicios correspondiente.
- Atender tus solicitudes, dudas o quejas, y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio)
- Enviarte, de forma ocasional, información sobre nuevos servicios de biztart.
- Medir el desempeño del sitio y de nuestras campañas de publicidad, y elaborar estadísticas internas sobre el tipo de solicitudes que recibimos.
No usaremos tus datos ni tu idea para finalidades distintas a las aquí descritas sin pedir antes tu consentimiento. No usamos tu información, ideas ni archivos para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni de terceros.
4. Cómo negarte a las finalidades secundarias
Puedes negarte en cualquier momento a que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, sin que eso afecte tu solicitud. Escríbenos a hello@biztart.com con el asunto “Finalidades secundarias”. Para la medición del sitio, basta con rechazar las cookies en el aviso que aparece al entrar (ver sección 9).
5. Con quién compartimos tus datos
Proveedores que nos prestan servicios (encargados)
Para operar el sitio y el servicio usamos proveedores que tratan los datos únicamente por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones. Algunos de ellos almacenan la información en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos:
- Alojamiento del sitio y procesamiento del formulario: Vercel Inc. (Estados Unidos).
- Base de datos y almacenamiento de los archivos que nos compartes: Supabase Inc. (servidores en Estados Unidos, región us-east-1).
- Envío de correos transaccionales: Resend (Estados Unidos).
- Correo electrónico y almacenamiento de documentos: proveedores de correo y almacenamiento en la nube.
- Alojamiento de los prototipos: proveedores de alojamiento web en la nube.
- Herramientas de desarrollo asistido por inteligencia artificial, utilizadas para construir el prototipo bajo condiciones que no permiten el uso de tu información para entrenar sus modelos.
- Medición y publicidad, solo si aceptas cookies: Google LLC (Google Analytics y Google Ads) y Meta Platforms, Inc.
Transferencias
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los transferiremos sin requerir tu consentimiento en los casos que permite la Ley, por ejemplo, cuando lo exija una autoridad competente o sea necesario para cumplir un contrato celebrado contigo.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Prototipo y archivos que compartiste: si no contratas el proyecto, los eliminamos dentro de los 30 días naturales siguientes a que termine el periodo de revisión de 7 días.
- Datos de tu solicitud: hasta 12 meses después de tu último contacto con nosotros, para dar seguimiento y evitar trabajo duplicado si vuelves a escribirnos. Después los eliminamos o anonimizamos.
- Si contratas: durante la relación comercial y el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables.
7. Tus derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o están incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, aunque es posible que, por obligaciones legales, no podamos atender la revocación de inmediato o en su totalidad.
Para ejercerlos, envía un correo a hello@biztart.com con:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúe en tu nombre.
- Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos (por ejemplo, el folio de tu solicitud).
Te responderemos en los plazos que establece la Ley. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los plazos legales siguientes a nuestra respuesta. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse gastos justificados de envío o reproducción, conforme a la Ley.
8. Cómo limitar el uso o divulgación
Además de los derechos anteriores, puedes pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones escribiendo a hello@biztart.com. Te incluiremos en un listado interno de exclusión para no volver a contactarte con fines de promoción.
9. Cookies y tecnologías de rastreo
Usamos almacenamiento local del navegador estrictamente necesario para que el formulario funcione (por ejemplo, para recordar tu folio y los parámetros de campaña durante tu visita) y para recordar tu decisión sobre cookies.
Solo si das clic en “Aceptar” en el aviso de cookies, cargamos herramientas de medición de Google (Google Analytics y Google Ads) y de Meta (Meta Pixel). Estas herramientas pueden recabar identificadores en línea, páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y ubicación aproximada, con la finalidad de medir el desempeño del sitio y de nuestras campañas.
Puedes rechazarlas al entrar al sitio, o borrar la preferencia guardada eliminando los datos del sitio desde la configuración de tu navegador. También puedes bloquear cookies de terceros en tu navegador. Si las rechazas, el sitio sigue funcionando con normalidad.
10. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información, prototipos protegidos con contraseña y por tiempo limitado, y eliminación de archivos al término de los plazos señalados. Si llegara a ocurrir una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar medidas.
11. Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página (biztart.com/privacidad) con su fecha de actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo pediremos antes de aplicarlas.
12. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la Ley vigente.